安心の無料サイズ直しサービスとアフターフォロー
cralesでは、ご購入後も長く安心して指輪をご愛用いただけるよう、サイズ直しサービスをご用意しております。万が一「着けてみたら少しサイズが合わなかった」という場合も、心を込めて調整いたします。
■ 無料サイズ直し(初回限定)
お届け後、指定の期間内であれば【1回まで無料】でサイズ直しを承ります。
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指輪の種類 |
対象期間 |
手数料 |
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結婚指輪(マリッジリング) |
お届けから 2週間以内 |
無料(初回1回のみ) |
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婚約指輪(エンゲージリング) |
お届けから 3ヶ月以内 |
無料(初回1回のみ) |
※ご希望の際は、当サイトの「お問い合わせ(Contact)」よりお気軽にご連絡ください。
■ サイズ直しの対応範囲と仕様
・調整可能範囲:±3号以内
※過度のサイズ変更はリングの強度や綺麗な形状(真円)が崩れてしまう恐れがあるため、±3号以内の調整とさせていただいております。
・0.5号刻みの微調整が可能(例:9.5号など)
・一部、デザインが特殊なリング(フルエタニティリング等)に関してはサイズ変更を承りかねる場合がございます。対応の可否は各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
■ 2回目以降・無料期間外のご対応
無料期間を過ぎた場合、または2回目以降のサイズ直しにつきましては【有償】にて承ります。
・料金目安:3,000円 〜 5,000円(税込)
※サイズの変更幅(サイズアップ・サイズダウン)やリングのデザイン・素材により異なります。
■ サイズ選びにご不安な方へ
ご購入前にご自宅で正確なサイズを測っていただける「リングサイズゲージ無料貸し出しサービス」もご用意しております。ぜひご活用ください。